의류 상점 을 운영하는 데 기교 가 좀 없으면 안 된다

인터넷 쇼핑, 모두 유명하고 실력 있는 인터넷 쇼핑몰을 선호한다.

그 자체에 고정 경영 주소가 있는 인터넷 가게라면 현실 회사의 신용을 인터넷으로 옮겨, 회사의 사무실, 공장 등 하드웨어, 소비자협회 등 부처에서 수여한 영예증은 홈페이지에서 소비자들의 신뢰가 더욱 강해질 것이다.

동시에 소비자들은 상품의 실물을 보지 못하고, 일반적으로 화물 그림으로 쇼핑 의향을 결정하고, 모호한 상품도 사람들의 흥미를 끌기 어렵다.

그래서

상의 상품 사진은 반드시 해상도가 높은 디지털카메라로 각도를 맞추고 적당한 조명과 배경을 맞추거나 아예 돈을 들여 전문 광고 촬영자에게 ‘포장 ’을 진행해야 한다.

이렇게 되면 소비자들이 가방을 꺼내지 않는 것이 염려된다.

간신히 치장을 한 후, 가까스로 당신의 보물을 마음에 들게 되었고, 그 어려운 지갑에서 돈을 꺼내 냈을 때 "삶은 오리는 절대 날아갈 수 없다"고 말했다.

우선 당신은 가장 빠른 속도로 주문서를 처리해야 하며, 서비스 흐름에 따라 고객에게 우수한 서비스를 제공해야 합니다.

24시간 안에 물건을 보내준다면 절대 25시간 안 된다.

한 거래가 완료되었는데, 고객의 연락처, 전자 메일 등 정보도'무형부'를 충분히 이용할 수 있다.

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예를 들어 고객이 규정 시간 내에 화물을 받을 것인지를 묻거나, 지난 며칠 사이에 이메일, 전화, 문자 등 형식으로 고객이 구매 상품에 만족하는지 물어보고, 기회를 빌려 당신의 신상품을 소개할 수 있다.

쇼핑 일정 금액 이상에 대한 고객은 귀빈카드를 증정할 수 있으며, 적당한 혜택을 주며 고객에게 당신의 중시를 느끼게 하고, 일단 당신의 서비스에 익숙해지면 고객들은 당신의 이윤의 원천입니다.

신용 경영은 어떤 경제 행위도 반드시 따르는 법칙이다.

상대 실물점포에서는 성신이 인터넷점의 생명이다.

현재 개별 경영자는 인터넷 가게의 원격 서비스는 ‘망치 매매 ’라고 생각하며,

직접거래도 아니고 품질 문제나 사소한 차이라도 소비자들은 어쩔 수 없이 경영 중 모든 수익에서 기업의 신용을 소홀히 하고 있다.

중국은 "가게가 한때, 손님을 괴롭히고 상점 1세"라고 불리며 인터넷 쇼핑을 통해 일부 객관적인 요소의 한계를 받아 소비자가 속을 수도 있지만, 그들은 두 번째는 하지 않을 것이며, 상점이 눈앞의 작은 이익을 얻는 동시에 영원히 이 고객을 잃게 된다.

그래서 인터넷 가게는 상품원, 화물 발송 등 환절에서 화물의 품질을 확보해야 하며, 돈을 벌지 않고 가짜 위조, 불량품 등을 소비자로 유입시킬 수는 없다.

신용 경영의 좋은 입소문이 형성되어야 인터넷 가게는 장족의 발전을 얻을 수 있다.

인터넷 점포의 직원들은 많지 않지만 인위본으로 과학적 관리체제와 격려메커니즘을 세워 수동형 우수한 서비스를 자발적으로 우수한 서비스로 전환시켜야 한다.

홈페이지에 ‘안내대 ’를 설립하는 것도 무방하다. 점주와 직원들의 사진, 영상을 전시하고, 직원들의 서비스 성급을 명시해 고객이 직접 방문 서비스 인원을 선택하게 하는 것은 물론, 직원들의 일과 서비스 품질을 높일 뿐만 아니라 고객이 방문 서비스를 받는 안전감을 증가시킬 수 있다.

또한 ‘고소장 ’을 설립하고 고소 전화와 총지배인 메일박스를 발표하고 소비자들이 서비스에 만족하지 않을 때 편리하고 순조롭게 관리층에 반영해 인터넷점의 서비스를 끊임없이 개선할 수 있다.

엄격한 제도, 과학적 관리는 당신의 인터넷 가게에 생명력을 더할 수 있습니다.

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