바링허우 집돌이가 웹사이트를 열고 양말을 전문적으로 팔아서 잡지처럼 남자 양말을 주문해요.
신문지를 주문하고 잡지를 주문하는 것을 본 적이 있는데, 너는 설맞이 양말을 주문하는 것을 본 적이 있니?
쇼핑은 거의 모든 남성들이 골치 아픈 화제이지만, 양말이라는 작은 소모품을 위해 그들은 어쩔 수 없이 시간을 낭비하여 슈퍼마켓을 돌아다녀야 한다.
이런 자질구레한 일에서 상업기회를 감지한 80년대생 IT집남 진백락은 2010년 11월에 사이트를 만들어 남자용 양말을 전매하고 국내에서 처음으로"양말가방의 해"를 창조했다.정기 배송'등 서비스 모델입니다.짧디짧은 1년여만에 웹사이트는 리윤을 실현하기 시작하였다.
비록 현재 규모가 아직 크지 않지만 진백락의 웹사이트는 국내 저명한 창투기구 비마려의 발기인 원악의 주목을 받고있다.보름전, 원악은 무한에서 8개 창업회사의 프로젝트로드쇼에 참가했는데 그중 남자양말은 가장 믿음직한 회사의 하나로 인정되였다.
그 후 비마려의 한 부사장이 이 회사를 고찰하여 그 발전 방향에 대해 긍정하였다."크든 강하지 않든 만약 크지만 강하지 않으면 더욱 쉽게 무너질 수 있다. 남자 양말은 매우 세분화된 영역을 하고 있다. 작은 일을 극대화할 수 있는 것은 매우 기특한 것이다. 미래에는 하나의 폭발점이 그를 빠르게 발전시킬 가능성이 높다."
[교묘한 아이디어]
양말 가방 연간 판매
매주 매달 제때에 집까지 배달하다.
"아침에 일어나서 양말을 안 빨았거나 구멍이 난 것을 발견했어요. 구멍이 가장 작은 것을 찾아서 신고 다음에 사겠다고 자신에게 알릴 수밖에 없었어요. 그런데 양말을 사는 일은 건방진 남자가 몇 명이나 기억할 수 있을까요? 제 경험은 틀림없이 많은 남자들이 했을 거예요." 어제 IT 집주인 진백락이 인터넷 사이트를 만들어 양말을 팔려는 취지를 언급했을 때 매우 입담이 좋아졌어요.
베이징, 상하이에서 12년 동안 프로그래머로 일한 후, 천버러는 인터넷에서 창의적인 선물을 파는 첫 번째 창업을 시작했지만, 판매량은 줄곧 돌파하지 못했고, 1년 동안 버티다가 실패했다.두 번째 창업 때, 천버러는 갑자기 자신이 BlackSocks (검은 양말) 사이트에서 즐거운 쇼핑 경험을 한 것이 생각났다. 다음 주문으로 연간 서비스를 받을 수 있다.발주란'가방 연간 맞춤, 정기적 집까지 배달'서비스 모델로 간단히 말해 잡지를 주문하듯 양말을 주문하고 매주 매달 분기별 등 배달 주기를 체크해 결제에 성공하면 메뉴 내용에 따라 제때 양말을 배달하는 방식이다.당시 멀리 유럽에 있는 이 사이트는 매우 성공적으로 진행되여 1년에 1000만켤레를 판매하는 실적을 거두었다.
선물보다양말의 소모품, 필수품 특성이 지속적으로 고객원을 가져올 수 있다는 점은 진백락을 매우 감동시켰다. 그는 검은 양말 사이트의 돈벌이 방법을 국내에 도입하기로 결정했다.
프로그래머 출신인 그는 한 달 만에 웹사이트를 만들었고, 곧 사업을 시작했다.
놀랍게도, 이 작은 변화는 25-30세의 많은 연령대의 남성들을 끌어들였다. 그들은 일이 바빠서 양말을 사는 이런 작은 일에 시간을 쓸 겨를이 없었다. 동시에 그들은 새로운 것을 시도하기를 원했다. 간단한 생활의 이념에 대해 매우 인정했다.
웹사이트가 출시된 지 불과 2년 반 만에 회사는 이미 4만여 명의 고객을 축적했는데, 그 중 10명 중 4명은 2차 소비를 일으켰다.작년에 웹사이트는 120만 위안에 가까운 남자 양말을 팔았는데, 올해의 판매 목표에 대해 천백러의 예측은 400만 위안이었다.
[경쟁 이야기]
한 달에 6 명의 시뮬레이터 유치
현재 짝퉁 사이트는 거의 전부 문을 닫았다
발송 방식을 바꾸면 막대한 재원을 가져올 수 있습니까?적지 않은 사람들은 진백락이 돈을 쉽게 벌수 있다고 여기면서 분분히 그의 모식을 복제하여 그가 개통된지 첫 달만에 6개의 모방자를 끌어들였다."하지만 2년여가 지나자 짝퉁'남자 양말'은 거의 사라졌고 한두 군데만 남았는데 판매량은 우리와 비교할 수 없다."라고 진백락이 말했다.
사실 초창기 기업이 첫해에 쓰러진 것은 70% 를 차지한다. 이 비율은 인터넷 창업 분야에서 더 높다. 그러나 진백락의 사이트는 쓰러지지 않았을 뿐만 아니라 1년 반 후에 이윤의 길을 걷기 시작했다. 이유를 묻자 진백락의 사고방식은 기자에게 다음과 같이 분명하게 말했다. 첫째, 집중하고 작은 양말을 최대로 만들어야 한다.둘째는 서비스 의식으로 고객이 좋은 사용자 체험을 할 수 있도록 하는 것이다. 이 점은 많은 인터넷 창업 회사들이 매우 부족하다."우리의 비전은 남성 정품 생활 서비스 플랫폼을 만드는 것이지만, 2년 넘게 양말을 만드는 데 썼다."진백락은 양말을 파는 것은 간단해 보이지만 사실 그렇게 쉽지 않다고 말했다.처음에 그는 순수한 플랫폼만 만들고 일부 브랜드 양말 공장에 연락하여 대리 판매했지만, 그는 곧 이런 모델의 총 이윤 공간이 매우 제한되어 있고, 제품 품질도 통제할 수 없다는 것을 발견했다.그래서 그는 생각을 조절하고 스스로 제품의 품질을 점검했다."나는 완벽을 추구하는 사람이다. 생산업체만 20~30개 연락했다."그때 진백락은 자신을 고객으로 삼고 공장별로 입어본 결과 두 개의 안정적인 합작업체를 선정했다.
"우리 양말은 한 가지 스타일, 두 가지 소재, 흑백 그레이 세 가지 색상, 봄, 여름, 가을, 겨울 네 가지 두께밖에 없어요. 양말에는 무늬나 로고도 없어요. 이렇게 하는 것도 품질에 집중하기 위해서예요." 이렇게 간단한 제품 형태로,진백락은 자신의 견해를 가지고 있다:"우리는 특별히 하나의 제품을 잘 만들고, 품질과 가격 우세를 이용하여 양말을 주먹 제품으로 만들고, 이를 통해 고객의 점도를 강화하여 충성도를 형성한다.그리고 우리 사이트를 모방하여 오픈한 지 몇 달 만에 벨트, 가을 바지 등을 만들기 시작했는데, 후에 품질과 서비스가 따라가지 못해 자연히 고객이 유실되어 어쩔 수 없이 문을 닫아야 했다"고 말했다.
[마케팅 하기]
마이크로블로그를 실시간 고객센터로 변경
"최고 서프라이즈 책임자"는 전문적으로 서프라이즈를 준다
IT 출신으로.진백락, 마케팅 홍보에도 일가견이 있다.그는 인터넷 소셜네트워크서비스 (SNS) 를 주전장으로 삼고 웨이보 선탠 환급, 각 서클 의견 지도자 초청 착용 등 방식으로 웨이보 보급을 진행했으며, 현재 10명 중 4명이 넘는 고객이 웨이보를 통해 주문을 하고 있다.
이와 동시에 진백락은 미니블로그와 회사 공식사이트를 개통하여 미니블로그를 실시간 고객센터로 삼아 경영하려고 시도했는데 한면으로는 진실한 평판을 모으고 다른 한면으로는 고객이 반영한 문제를 투명한 방식으로 제때에 해결했다."고객 만족은 가장 기초적인 것이다. 더 높은 차원의 추구는 고객을 놀라게 하는 것이다. 그래야 그들이 더 기꺼이 너를 도와 무료로 홍보할 수 있다."진백락은 다음과 같이 말했다. 회사는 3명의 직원 외에 또 하나의 특수한 직위인"수석 깜짝 관리"가 있다. 이 직위는 현재 서안에 있는 항이 맡았다.항은 진백락의 첫 사용자이다."크리에이티브 디렉터의 직책은 끊임없이 고객에게 작은 놀라움을 만들어 주는 것이다. 이를 위해 회사가 지불하는 임금은 결코 낮지 않다."
만우절 당일, 발송원이 고객에게 보낸 포장함에는 모두 작은 카드가 첨부되여있는데 그우에"영원히 젊고 영원히 좋고 나쁨을 모르며 명절을 즐겁게 보내세요!"라고 씌여져있다. 의외로 그속에는 또 몇개의 탄주가 들어있다."많은 남성들이 어릴 때 모두 이것을 놀기를 좋아했는데 탄주가 일부 추억을 불러일으키기를 바란다.»
이밖에 진백락은 또 사람을 청하여 만화형식으로 선전접장을 잘 제작하고 회사의 성장로정을 유머러스하게 소개하며 선물세트에 따라 고객에게 부송했다."이 재미있는 아이디어들은 모두 최고 깜짝 경영자가 고객의 건의와 결합하여 내놓은 아이디어이다."
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