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어떻게 판매 의상 에서 닥친 문제 를 처리하는가

2012/9/17 11:46:00 59

판매원판매고객

 

한 매출 팀은 효율적인 작전 능력을 유지하려면 효과적이고 연속적인 훈련이 필요하다.

전통적 인 훈련 방식 은 모두 중시한다

판매

기능, 지식의 전수.

‘ 가르치는 어업 ’ 을 판매원 의 실효 방법 은 연속성 의 훈련 보다 효율 과 보조 를 더 높일 수 있 는 방법 을 어떻게 어떻게 하나 를 창조 할 수 있 는 것 을 실제 관리 훈련 작업 에서 끊임없이 실천 과 부정 을 모색 하 고 부정 한 부정 을 총괄 하 고, 합리적 분류, 합리적 분류, 귀납 총결, 연구 대책, 연구 대책 의 24자 자율 향상 법칙 을 배울 수 있 고, 참고 를 하 고, 지적 을 하 고 있다.


‘ 24자 자기향상 ’법칙? 실제로는 문제를 처리하는 방법이다. 일종의 사고 방식 (혹은 모드)이 일상 업무문제를 정확하게 처리하는 것은 고객의 이의나 거부 등의 방법이다. 개인이 장기적인 판매 관리 업무에서 총결한 것은 일상 업무에서 복잡하고 두서없는 문제를 해결할 수 있는 방법으로, 정확한 사고방식을 효과적으로 이해할 수 있게 하여, 문제를 파악할 수 있는 요해.

우리의 일상 업무 관리에서 실질적인 검사를 거쳐 말단 업무 작업에서 만날 수 있는 일련의 문제들을 효과적으로 처리할 수 있다.


1 、나열된 이유 ":


한 판매원이 하루에 15개 고객을 방문할 수 있으며, 일주일에 6개의 업무일을 일주일에 90개 고객을 방문할 수 있으며, 그 중 5개의 고객이 거래를 달성하면 85개의 고객이 거절당하고, 한 고객이 거절당하면 모든 고객이 거절할 수 있다는 것이다. ‘이유 ’ ‘이유 ’, 매 고객의 거부를 ‘이유 ’로 보면, 일주일에 85개의 거절 이유를 만나게 된다. 이상 85개의 이유를 한 장 이상의 이유를 한 장에 통일해 표기했다.


2, 합리적 분류:


85가지 거절 이유를 분류하면 주객관적, 거부점 (예를 들어 개인, 제품, 기업 등 3개 방면),.

고객

유형 (B /C 장, 2차, 사다등) 등 기준을 분류하여 85개의 '이유를 분류하지 않기' 분류하는 합리적 합리성 이 최종'해결'에 관건한 역할을 한다.


3, 자세히 분석:


분류 기준을 고르는 전제에서 분열된 이유를 자세히 분석해 보면, "위조 제거"를 자세히 분석해 고객의 언어를 자세히 분석하여 유별적으로 '거부 이유'를 분열하여 더욱 합리화시켰다.


4, 귀납 총결:


3단계 더 귀납, 총결에 대해 같은 성질의 이유를 거부하는 이유에 대해 ‘ 합병, 결합, 마지막 (실질성 강한) 의 ‘ 거절 이유 ’를 뽑아낸다. 일반적으로 결산된 것은 1 ~10조의 ‘ 이유 ’이다.


5, 연구 대책:


총결한 결과에 따르면 연구대책은 자신의 권한범위 내에서 해결할 수 있는 일을 스스로 수정하고 지원을 구하는 적극적인 주관과 소통을 해야 하며 주관에게 합리적으로 실행할 수 있는 해결 방안을 제시할 수 있으며, 해결 방안은 일반적으로 두 세트를 마련하고, 한 세트로 사용할 수 있다.


6. 문제 해결:


이상 5단계 과정을 거쳐 문제의 실질 (또는 문제의 문제의 문제점)은 일반적으로 평정, 복장

판매원

효과적인 처리 방안을 찾아서 최종 문제는 효과적인 해결을 받았다.

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