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中国の売場は回収しないで返品できます。メーカーは直ちに公平な措置を取るべきです。

2010/6/21 17:31:00 34

売り場のカーテン

イベント再生


二歳の子供はカーテンにロープを引っ張られて死ぬところだった。


6月15日、カーテンのロープが死人を絞る危険があるため、アメリカ消費品安全委員会(CPSC)とスウェーデンイケアは共同で336万個のカーテンを自主回収しました。

この前、CPSCでは、2歳の子供がカーテンに引っ張られて絞殺されるところだったという報告が二つありました。

2008年4月4日、1歳の女の子がローマのカーテンの紐に絡まれて窒息死しました。


CPSCによると、シャッター付きブラインドのロープは底の方に置いてあり、糸が滑ったら子供の首にかける可能性がある。シャッターはビーズチェーンで壁や床に固定されていないため、事故を引き起こす可能性がある。一方、ローマのカーテンのロープは子供を巻き付けて絞殺する可能性が高い。


記者の追跡


中国の売場では回収できません。返品できます。


事件後、イケア中国区の担当者は「今回のリコールはアメリカだけで、中国、ヨーロッパ、日本を含む他の地域ではリコールされていない」と述べました。

イケア側の説明によると、北米地域の関連業界協会では、製品に危険がある場合、メーカーに自主的にリコールを要求するという規定があり、今回のリコールはイケアが協力した協会の「自主自主的自主自主的な自主回収」に該当するという。

しかし、これらのカーテン製品自体は危険ではありません。消費者はマニュアルに従って正しく取り付け、使用すれば安全です。

ローマのカーテンは安全に取り付けさえすれば、簾が露出しないし、子供も触らないです。

現在、中国地区にも同様の危害報告がありません。


昨夜、記者は何度もイケア中国区の責任者に連絡しようとしましたが、記者が原稿を出すまで、この担当者は電話に出ませんでした。

イケアのカスタマーサービスの電話によると、まだ心配している消費者はレシートで元の支払い方法で返金できます。

レシートがないお客様は、システム価格で払い戻しいたします。


消防クレーム部


商家はただちに公平な措置を講じるべきである。


昨日、北京市消協苦情部の担当者は記者の取材に対し、6月中旬にイケアが米国で安全上の問題があるシャッターシャッターを回収すると発表しましたが、中国で販売している商品に対してはこのようにしていませんでした。これは不公平で、消費者の安全権を侵害した疑いがあります。

「表面的には企業が解決したという意見があるようですが、実はリコールの逃避です。」

市消费协会の苦情部の责任者は、消费者が心配しているかどうかに関わらず、制品の潜在的な胁威がなくならない限り、消费者の安全は保障されないと考えています。

企業が「練り歯磨き」のように解決の意見を出さないようにしてください。


中国の「消費者権益保護法」では、経営者が提供した商品やサービスに重大な欠陥があることを発見し、商品を正しく利用しても、またはサービスを受け入れても、人身、財産の安全に危害が及ぶ可能性がある場合は、直ちに関連行政部門に消費者に報告し、被害防止の措置を講じることとしています。

これは実質的にいわゆるリコールの体現です。


中国消協弁護士団の邱宝昌弁護士によると、中国の基準によると、この製品は品質に問題がないが、品質の合格は製品に隠れた危険がないという意味ではないという。

現在、我が国の標準はこの部分に欠けています。

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