Techniques D 'Exploitation De Magasins De Vêtements: Facile D' Approcher Les Clients

L 'accès à la clientèle est une étape importante de la vente dans les magasins et un travail très technique.

Ci - dessous et on échange proche

"Trois mètres de principes" C'est - à - dire à distance de son client, quand il y a trois mètres et de les accueillir, sourire, le contact visuel.

Si vous n'avez pas remarqué, mais sur le client de l'ignorer, ce qui entraîne chaque jour perdu 3 affaires, si la moyenne de 300 dollars, un an environ 32 000.

J'espère donc que vous acheter ici, capable de prendre l'initiative et de les accueillir.

Maintenant, j'ai trouvé beaucoup de guide d'achat comme "regarde" au lieu de "Bienvenue".

Nous saluons mais la phrase "regarde" juste pour les clients avec un "voir" le subconscient.

Disons - le subconscient sur les effets psychologiques.

Le matin, quand tu te réveilleras, se dit, "Je suis de bonne humeur aujourd'hui, je suis un homme heureux, alors on pourrait un jour heureux.

C'est un reflet inconscient sur l'homme.

Alors, si vous ne les habitudes du client dit "regarde" Veuillez corriger immédiatement votre histoire.

Je pense que tout le monde doit avoir cette expérience, parfois on stocke ou

Le meilleur moment pour approcher le client

On devrait laisser les clients choisir librement.

C 'est le moment idéal.

Lorsque le client regarde une marchandise (expression d 'intérêt)

Quand le client s' arrête brusquement

3. Lorsque le client soigneusement observer quelque chose (dit qu'il y a une demande, pour acheter des)

4. Lorsque le client cherche de lavage, des étiquettes et des prix (a intérêt, veut savoir composant de marque, de prix, de produits)

5. Lorsque des clients de produits et de regarder autour de lui (exprimé à la recherche d'aide)

6. Lorsque le client à l'Initiative (client à besoin d'aide ou de présenter une représentation)

Principe de saisir le moment de trouver, alors la prochaine étape est de nous la manière proche de la paction du client.

Approche interrogative

Je peux vous aider?

Ce vêtement vous va bien!

Quelle taille portes - tu?

Vous avez un bon regard, c 'est le dernier produit de notre société en bourse.

Deuxièmement, le droit de proximité

Vu le client intéressé par quelque chose de marchandises et l'introduction des produits.

Produit introduction: FAB règle, ne dis pas en règle du FBI.

1.FEATURE caractéristiques (marque, de style, de tissus, de couleur)

2.ADVANTANGE avantages (généreux, tombe, la mode)

Benefit (confort, sueur, fraîcheur)

Maillon interactif: présentation des vêtements qu 'il porte; présentation de son téléphone portable, etc.

Attention: lorsque cette loi est utilisée, le client ne doit pas être consulté.

Si l 'autre répond « pas besoin » ou « pas de problèmes », cela créera une situation embarrassante.

Louer l 'approche

C'est - à - dire "gloire" apparence pour le client, le tempérament de louanges, proche du client.

Votre sac est notamment par exemple, où ça?

Vous avez vraiment l'esprit aujourd'hui.

Petit ami, si mignon!!!! (client avec les enfants)

Proverbe: bon miharu chaud; toujours entendre des choses gentilles.

En général, les clients sont très aimables et sont heureux de communiquer avec vous.

Loi type de proximité {page \ \ u break}

Utiliser la démonstration de produits pour montrer l 'efficacité des produits, ainsi qu' une présentation linguistique pour aider les clients à comprendre les produits et les produits.

Le meilleur exemple, c 'est de laisser les clients essayer.

D 'après les données disponibles, 68% des clients sont prêts à passer des tests.

À titre expérimental:

Ouverture active des boutons, des zippes, des chaussures, etc., pour les clients qui tentent de porter des vêtements.

Guider le client à l 'extérieur de la cabine d' essayage.

Lorsque le client sort de la cabine d 'essayage, il le range.

Évaluation des résultats de l 'essai en toute sincérité, avec un peu d' exagération et de louange.

Quelque forme que ce soit proche du client et l'introduction des produits, des élément de guidage doit prêter attention aux points suivants:

Un regard et de réaction. Les clients.

II. La question avec prudence, qui concerne la protection de la vie privée.

3. La distance de communiquer avec le client, pas trop près, mais pas trop loin.

La distance correcte est d'environ cinq mètres de distance, social et nous parlons d'ordinaire.